服务技能培训成果,组织优秀讲解员分时段驻守清源山、蟳埔民俗文化村、真武庙、少林寺等热门景区景点,用专业的讲解、温情的服务,让每一位游客在领略世遗之美的同时,更触摸到丰泽城市的暖暖人情。</p><p><strong>从培训课堂到服务一线</strong></p><p><strong>专业服务获游客点赞</strong></p><p> 在蟳埔民俗文化村,讲解员们用清晰流畅的表达和深入浅出的文化解读,将蟳埔渔女风情和海丝故事娓娓道来,赢得了游客们的阵阵掌声。一位来自外地的游客被讲解员的热情所感染,特意送上“马上有福”钥匙扣表达谢意。</p><p style=)


这份从容与专业,正是丰泽区多年深耕人才培训的成果体现。近年来,丰泽区文体旅游局常态化开展公益讲解员培训和导游(讲解员)服务技能培训,持续打造一支懂文化、会讲解、善服务的文旅人才队伍。今年春节,这些经过系统培训的讲解员从教室走向一线,分时段驻守热门景区景点,将课堂所学转化为服务游客的实际行动。

在泉州少林寺,武僧们的精彩表演引得阵阵喝彩,而在表演场外,公益讲解员也忙碌不停,协助分发春联、赠粥送暖,用生动的语言为游客讲述南少林禅武文化的源远流长,让游客在感受功夫魅力的同时,更深入理解其背后的文化根脉。

守山人也是暖心人
世遗故事口口相传
春节期间,清源山景区游客激增,“守山人”公益讲解员们不仅承担讲解任务,还协助景区维持秩序、引导车辆、提供咨询等服务,为游客讲述老君岩造像这一世界遗产点的千年故事。

一位讲解员分享道,自己接待了来自北京、广东、上海等地的多批游客,其中一位北京游客由衷称赞:“泉州、丰泽真的太好了,很多景点不收门票,市民又特别热情,让人好感倍增。”在讲解员们看来,能把丰泽的美好传递给更多人,他们自己也收获满满的成就感。

文旅推荐官助力
志愿服务再添新力
值得一提的是,丰泽文旅推荐官——“海丝泉州推荐官”大赛选手们也积极加入公益讲解队伍,他们以实战锤炼本领,以服务回馈社会,用青春热情和专业表达,为游客带来极具感染力的文化体验。他们的加入,不仅壮大了公益讲解力量,也为丰泽文旅志愿服务注入了新的活力。

正是这群公益讲解员和文旅推荐官的默默付出,让丰泽文旅市场不仅有“热度”,更有“温度”。他们用实际行动践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,展现了丰泽文旅人的专业素养和家国情怀。
新的一年,丰泽区将继续深化讲解员队伍建设,培养更多优秀文旅人才,让丰泽声音传得更远、丰泽故事讲得更响,让每一位游客都能在丰泽感受到家一般的温暖。
原标题:丰泽:文旅公益讲解员 以热忱服务为文旅活动添彩" alt="丰泽:文旅公益讲解员 以热忱服务为文旅活动添彩" class="photo-item-img hover-scale">丰泽:文旅公益讲解员 以热忱服务为文旅活动添彩
群里一声号召,辖区“帮帮顾问团”的企业纷纷响应,认领服务项目,为居民解决问题;傍晚时分,一支“红马甲”队伍提着热乎的饭菜穿行在巷陌之间,敲响一户户老人的家门…… 这是蜀山区稻香村街道黄山路社区的日常缩影。该社区常住人口5000多人,注册志愿者已达1200人。近日,2024年度全国志愿服务“四个100”先进典型发布,黄山路社区获评“最美志愿服务社区”称号。
“老”社区有“新”机制
黄山路社区集科教、IT商业和居住为一体,辖区南至太湖路、北至黄山路、东至金寨路、西至合作化路,区域面积有0.92平方公里。
“我们社区有点大又有点‘老’。”黄山路社区党委书记、社居委主任刘凯介绍,为了让社区治理更有抓手,社区想了一个办法——集纳力量,共同治理。
该社区以社区“大党委”为核心,联合18家非公企业、5家驻地单位、2所高校及200余名社区志愿者,组建“巷陌红盟”党建品牌,建立“需求联商、资源联用、项目联办”机制,并打造10支特色志愿服务队伍,构建人人参与、人人共享的基层治理新格局。
2024年,通过联盟机制整合资源,社区还孵化了“智慧助老”“儿童护航”等8个志愿服务项目。
与此同时,社区积极盘活党群服务中心、新时代文明实践站、小区广场等阵地,设立“志愿服务驿站”,提供各项便民服务;开通“巷陌民声”线上线下反馈渠道,鼓励居民提交“微需求”,发动志愿者参与老旧小区改造、停车位规划、环境整治等民生实事,累计解决群众关切问题120余件。
为激励志愿者积极参与志愿服务,社区发放“巷陌幸福卡”,志愿者可凭服务积分兑换“巷陌红盟”成员单位提供的购物折扣、免费体检等福利,形成良性循环。
企业力量助阵社区治理
在社区众多志愿服务队伍中,值得一提的,当属社区精心组建的“企业帮帮顾问团”。它集纳了47家辖区企业,为居民提供帮助。
刘凯介绍,之所以组建这样一支队伍,是因为在走访中发现,居民有些困难涉及专业的知识,仅靠社区难以提供专业支持,因此希望吸纳具有专业资质或行业经验的企业参与社区治理和服务。
“企业帮帮顾问团”一方面要求发挥企业自身的专业优势,如消防安全、法律咨询、司法鉴定、建筑装修、物业服务等,为辖区居民或企业提供咨询和帮助;另一方面,也邀请企业参与社区日常结对帮扶活动,服务辖区困难居民,协助提升小区、楼宇环境等。
合肥志洋科技有限公司便是企业帮帮顾问团的成员之一。节日慰问困难老人、日常帮居民维修电脑、整理共享单车……4年来,该公司员工的身影活跃在多次志愿服务中。该公司党支部书记朱建超说:“企业参加志愿服务,既能为居民做点事情,也通过社区搭建的平台,增进了与辖区其他企业的交流。”
“一群人”织就一隅温暖
黄玉梅是黄山路社区彩虹快递志愿爱心服务队的副队长。该服务队成立于2006年7月,是社区最早的志愿服务队伍,主要发动退休党员、热心居民等,为高龄、孤寡、特困老人提供“一对一”代购、送餐等服务。
黄玉梅认为,志愿者是社区发展的重要力量,不仅帮助社区解决实际问题,还能促进邻里和谐、增强社区凝聚力,带动社区居民主动关心事务,形成“人人为我,我为人人”的良好氛围。
目前,黄山路社区注册志愿者共有1200人,占常住人口比例达23.1%,累计开展志愿服务活动2000余场,服务群众超3万人次。
“未来,我们将持续做好‘巷陌红盟’品牌,吸纳更多企业、高校、个体户等社会力量,为居民提供更多元的服务。”刘凯表示,社区计划推动开展公益市集、科普活动等项目,进一步盘活志愿服务资源,营造“人人参与、人人共享”的良好氛围。(记者 任海怡 通讯员 陈珉 刘亚萍)
" alt="绘就志愿服务“同心圆” 织密社区治理“连心网”" class="photo-item-img hover-scale">绘就志愿服务“同心圆” 织密社区治理“连心网”


一、元流之子-法师

全面优化了元流之子法师的使用痛点:强化普攻优化为连续传导机制,提升普攻清线消耗效率;二技能新增移动施法,简化施法方式,增强探草和拉扯能力,转线、连招更安全;大招新增减速效果和初次爆发伤害,并不再被首个英雄阻挡,可吸附范围内所有敌人!
被动:效果调整:强化普攻命中敌人造成120~240(+0.24Ap)法术伤害并会向附近传导3次
二技能:效果调整:施法方式调整为移动施法
二技能:效果调整:元流之子向指定方向掷出法球,命中英雄、野怪或飞到终点时爆炸造成300(+60/Lv)(+0.6Ap)伤害和0.75秒25%(+5%/Lv)减速,随后造成50(+10/Lv)(+0.1Ap)(打击3次)持续伤害。法球可以穿透小兵提前造成爆炸伤害,2秒内连续释放会提升范围并改为造成眩晕效果
三技能:新增效果:光束可吸附周围所有敌人
三技能:效果调整:形成光束时的冲击造成250(+125/Lv)(+0.5Ap)法术伤害并额外造成0.75秒25%(+12.5%/Lv)减速,光束造成共600(+300/Lv)(+1.2Ap)法术伤害
二、元流之子-辅助
二技能:基础攻击和施法距离:100→75
元流之子通用调整
被动:迅疾效果:增加移速:3.5%~7% → 12.5~25
三、嫦娥
被动:效果调整:嫦娥在7.5~6秒内获得一次盈月之力:获得强化普攻(可存储2次),造成100~200(+0.2Ap)法术伤害和25%~50%减速效果,并回复60~120(+1%额外生命值)法力值。技能每对英雄造成一次伤害,减少1%盈月之力的冷却
一技能:效果调整:能量球初始速度略微提升,命中小兵造成全额伤害,命中英雄不再获得强化普攻
一技能:效果调整:造成8次30(+6/Lv)(+0.06Ap)法术伤害
二技能:效果调整:造成16次70(+14/Lv)(+0.14Ap)法术伤害
四、沈梦溪
二技能:移速效果:20%(+4%/Lv) → 50(+10/Lv)
三技能:冷却时间:30(-2.5/Lv) → 30(-3/Lv)
三技能:分裂猫咪炸弹数量:固定3 → 3(+1/Lv),并略微缩小了分裂炸弹的范围
三技能:基础伤害:440(+220/Lv)(+0.8Ap) ,分裂炸弹伤害减半→ 400(+200/Lv)(+0.8Ap) ,分裂炸弹伤害减半
五、程咬金

一技能:新增效果:大招持续期间,跃起落地造成0.5秒击飞,并附带4%敌方英雄最大生命的撞击伤害(对非英雄单位造成4%自身最大生命的撞击伤害)
六、廉颇
一技能:冲锋伤害:150~300(+3%额外生命)→80~160(+0.2额外Ad),并附带4%敌方英雄最大生命的撞击伤害(对非英雄单位造成4%自身最大生命的撞击伤害)
二技能:基础伤害:330~660(+1.1额外Ad)→350~700(+0.9额外Ad)
三技能:第一次锤击伤害:200~400(+5%额外生命)→220~440(+0.5额外Ad)
三技能:第二次锤击伤害:300~600(+10%额外生命)→440~880(+1.0额外Ad)
三技能:第三次锤击伤害:500~1000(+15%额外生命)→660~1320(+1.5额外Ad),并附带8%敌方英雄最大生命的撞击伤害(对非英雄单位造成8%自身最大生命的撞击伤害)
七、元歌
被动:普攻命中英雄有30%概率获得碎片和回复 → 15%~30%(随英雄等级成长)
八、云缨
被动:一段枪意伤害:55~110(+0.4Ad) → 45~90(+0.35Ad)
九、蚩奼
一技能:守御形态:两段伤害:200~400(+0.65额外Ad)→225~450(+0.7额外Ad)
一技能:攻战形态:两段伤害:225~450(+0.75额外Ad)→250~500(+0.8额外Ad)
一技能:超杀形态:两段伤害:250~500(+0.85额外Ad)→275~550(+0.9额外Ad)
二技能:守御形态:技能伤害:450~900(+1.5额外Ad)物理伤害→400~800(+1.3额外Ad)物理伤害,并附带目标4%已损生命真实伤害
二技能:攻战形态:技能伤害:475~950(+1.6额外Ad)物理伤害→425~850(+1.4额外Ad)物理伤害,并附带目标5%已损生命真实伤害
二技能:超杀形态:技能伤害:500~1000(+1.7额外Ad)物理伤害,并附带目标10%已损生命真实伤害→450~900(+1.5额外Ad)物理伤害,并附带目标6%已损生命真实伤害
十、赵云
一技能:冷却时间:8(-0.3/Lv)→7.5(-0.3/Lv)
一技能:基础伤害:350(+70/Lv)(+1.2额外Ad)→300(+60/Lv)(+1.0额外Ad)
一技能:强普额外伤害:120(+24/Lv)(+0.4额外Ad)→125(+25/Lv)(+0.4额外Ad)
二技能:冷却时间:6(-0.2/Lv)→6(-0.24/Lv)
二技能:基础伤害:185(+37/Lv)(+0.55额外Ad)→175(+35/Lv)(+0.55额外Ad)
十一、亚瑟
一技能:强化普攻新增效果:范围内无目标的情况下,空放可朝前位移一段距离

一技能:强化普攻新增功能:指定朝向空放普攻

" alt="王者荣耀S43赛季11位英雄调整!元法迎来“半重做”!亚瑟史诗级加强" class="photo-item-img hover-scale">王者荣耀S43赛季11位英雄调整!元法迎来“半重做”!亚瑟史诗级加强